电脑管家服务雨青工作室推出的一项电脑系统维护服务，服务对象包括家庭用户、单位用户，服务内容包括操作系统安装、软件安装、病毒查杀、数据恢复、清洁保养及计算机培训等。

电脑常见问题 　　点击问题，直接查看答案。 勾选查看所有答案 问： 显示器不亮了？ 　 答： 检查电源是否插好，如果电源是插好的，请检查显示器和机器连接是否正常。 问： 显示器为什么闪烁不定？ 　 答： 显示器的刷新频率过低，在开始→设置→控制面板→显示→高级→监视器下的刷新频率，将其调至最高，液晶一般在60，纯平一般85。 问： 电脑无法启动？ 　 答： 先检查电源开关是否开启，连接好电源后如果仍然无法启动，请检查您的硬件设备是否正常，如果都正常建议重装操作系统。 问： 自动重新启动？ 　 答： 病毒造成的，请杀毒后重试。或者因为硬件故障造成。 问： 系统运行缓慢？ 　 答： 建议使用杀毒软件进行杀毒，如果不行请专业人员进行杀毒或重装系统，或因为系统长期没有维护造成。 问： 音箱为什么成哑巴啦？ 　 答： 音量是否打开，音箱线没有插好，查看你的音箱是否连接好，如果连接好查看声卡驱动是否合适。 问： 无法播放FLASH文件？ 　 答： FLASH播放插件没有安装或版本过低，请下载高版本的FLASH插件。 问： 桌面上所有图标都没了？ 　 答： 确定是不是进错用户了在开始→注销→切换用户试试。或者是病毒造成系统文件损坏。 问： 为什么没有输入法？ 　 答： 依次单击"开始→设置→控制面板"，打开控制面板，在控制面板中单击"日期、时间、语言和区域设置"，单击"语言和区域设置"，弹出"语言和区域设置"对话框，单击"语言" 标签，在"文字服务和输入语言"下单击"详细信息"按钮，弹出"文字服务和输入语言"对话框，单击"高级"标签，在"系统配置"下，把"关闭高级文字服务"前面的对号取消（看到下面的注释了没有，选中"会关闭语言栏"），单击"确定"按钮，输入法图标就回来了。 问： 无法修改Internet　Explorer主页？ 　 答： 这是病毒把注册表更改了，使用注册表修复工具修复下注册表就可以了。 问： 为什么不能打印？ 　 答： 检查你的打印机连接是否正常，是否开启打印机，如果都正常请重新安装打印机驱动，如果仍然不能打印，请联系专业人员检测打印设备。 问： 双击无法打开硬盘？ 　 答： 中VBS病毒的特征，使用专杀工具清除病毒，然后重新启动计算机就好了。 问： 无法播放光盘内容？ 　 答： 安装播放软件，例如：超级解霸、暴风影音等。 问： 提示硬盘空间不足？ 　 答： 清理影盘无用软件及文档,清理temp文件夹的临时文件。 问： 优化操作系统、更新补丁？ 　 答： 通过注册表、启动项、服务等优化项目使您的系统启动更快，运行软件更快，杜绝安全漏洞，更加安全的使用您的系统。 问： U盘打不开？ 　 答： 使用右键→打开，如果仍然无法打开，请重新插拔U盘，如果重新插拔后仍然无法打开可能是U盘中毒导致,建议用户格式化U盘(选中U盘→右键→格式化)。 问： 无法播放影音文件？ 　 答： 请安装常用的播放器，如REALPLAYER、WINDOWS　MEDIA　PLAYER等。 问： 任务管理器被禁用? 答： 修改注册表。打开注册表，展开到：　[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Policies\System]　找到"DisableTaskmgr"把dword值设置为00000000 问： 宽带拨号691错误？ 答： 用户名或密码错误，请联系您所使用的宽带业务客服查询。 问： 网页打不开？ 答： 中病毒或者防火墙设置原因导致,防火墙设置中放行浏览器即可或病毒导致网页打不开,建议用户查杀病毒后在试。 问： 网络速度慢？ 答： 机器配置可能影响网络速度，如果机器配置没问题，请联系您所使用的宽带业务客服查询线路状态，或查杀病毒。 问： 本地连接显示"受限制或无连接"？ 答： 这是由于本地连接无法通过DHCP服务器获取IP地址造成的，由于本地连接是物理连接的网卡和ADSL猫，而通常桥接的猫是没有DHCP功能的，所以本地连接无法获取到一个IP地址。属于正常出现现象。在本地连接属性→常规下的Internet协议（TCP/IP）属性下选择使用下面的IP地址输入地址。例如IP地址：192.168.1.2，子网掩码：255.255.255.0，默认网关：192.168.1.1，然后在下面选择使用下面的DNS服务器地址：首选DNS服务器：202.100.64.68，备用DNS服务器：61.178.0.93，这些都设置好后点确定，然后取消"如果连接受限或无连接时通知我"的选中状态就可以了。